Hűtésfelügyelet

Mit foglal magába a szolgáltatás?

• 24 órás felügyelet - több személy által.
• A hűtési rendszer teljes egészét figyeljük, beleértve a hűtést végző aggregátot is - a hőmérsékletektől a gépészeti hibajelzéseken át az áramellátásig.
• Riasztás esetén SMS-ben és e-mailben értesítjük a kijelölt személyeket.
• Rendszeres, közérthető összefoglaló a hűtési rendszer állapotáról.
• A szükséges technikai hátteret mi biztosítjuk.

Hogyan kezelünk egy riasztást?

1. ÉszlelésA riasztás közvetlenül az ügyeletünkhöz fut be.
2. KiértékelésSzakember nézi meg, mi történt valójában.
3. Beavatkozás vagy értesítésAmit lehet, távolról megoldunk; ha kell, értesítjük az ügyeletest és a technikust.
4. UtókövetésAz esetet addig követjük, amíg le nem zárul.

Miben más a felugyelet.com, mint más szolgáltatók?

• Minden riasztást kiértékelünk.
• Ha a probléma távolról elhárítható, kiszállás nélkül el is hárítjuk.
• Az értesítendő személyeket és a hűtést végző szakembereket információval látjuk el, így felkészülten érkeznek a helyszínre.
• Igény esetén egyedi szoftveres megoldásokat készítünk és alkalmazunk.

Mire van szükség a kiépítéshez?

• Kompatibilis hűtésfelügyeleti modul és vezérlők.
• Internetelérés a helyszínen - ha nincs, vagy nem kiépíthető, alternatív megoldásokban is tudunk segíteni.